پاورپوینت چگونگی برقراری ارتباط موثر

پاورپوینت چگونگی برقراری ارتباط موثر

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: PowerPoint (pptx) (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحات: 88
حجم فایل: 1409261
قیمت: 52000 تومان

بخشی از متن:

پاورپوینت چگونگی برقراری ارتباط موثر (pptx) 88 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 88 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

چگونگي برقراري ارتباط موثرشیطان با همه ی زیرکیش، برای ورود به قلب انسان ، راهی بهتر از صدای دلنشین نیافت.مقدمه واژه ارتباط (COMMUNICATION) از ريشه لاتين”COMMUNIS” به معناي اشتراك گرفته شده است. اين كلمه در زبان فارسي به صورت مصدر عربي باب افتعال به كار مي رود كه در لغت به معناي پيونددادن و ربط دادن و به صورت اسم مصدر به معناي بستگي، پيوند، پيوستگي و رابطه كاربرد دارد. مفهوم ارتباط در دائره المعارف عمومي فيشر چنين تعريف شده است : «ارتباط در مفهوم گسترده آن، براي بيان هرنوع انتقال اطلاعات به كار مي رود.» ارتباط محور اصلی زندگی ما را تشکیل می دهد. ما در ارتباطات خود به تبادل افکار، احساسات و تمایلات خود می پردازیم، به دیگران نشان می دهیم که تا چه اندازه آنها را دوست داریم و برای آنها احترام قائلیم . ما در ارتباطات خود به بیان شادیها، تردیدها، نارضایتی ها و ناراحتی های خود می پردازیم .  ارتباط با شکل های مختلف خود نظیر کلامی، نوشتاری، نمادین، غیر کلامی ( شامل حرکات صورت و دست )، در اکثر کارهای ما از اهمیت بسیاری برخوردار است. در حقیقت 50 الی 75 درصد از کارهای روزانه ی خود را به برقراری ارتباط نوشتاری، رو در رو یا تلفنی اختصاص می دهیم. البته 80 درصد از ارتباطات ما از نوع گفتاری است. در یک ارتباط نوع مطالب و نحوه ی بیان آن نقش بسیار مهمی در موفقیت ما دارد .ضرورت آموزش مهارتهای ارتباطی1.شغل: در برخی مشاغل نحوه برقراری ارتباط تاثیر مستقیم بر نتیجه کار دارد2. 80 درصد وقت مدیران به برقراری ارتباط میگذرد که اثربخشی آن در عملکرد کارکنان موثر است3.ناتوانی در برقراری ارتباط صحیح از عوامل اساسی اختلالات روانی است4. رسیدن به اهداف شخصی واجتماعی نیازمند برقراری ارتباط موثر استمهارتهای ارتباطی چیست؟مهارتهایی که به هنگام ارتباط در سطح بین فردی با دیگران بکار برده میشودتا از طریق آن به اهداف نیازها انتقال افکار و احساسات و...بپردازد در ارتباط گشودگی و رضایت طرفین از شروط اساسی است مهارتهای ارتباطی چیست؟مجموعه ای از رفتارها که کیفیت ارتباط شخص با دیگران را مشخص می کندافراد فاقد این مهارتها در شناخت افکار و احساسات دیگران و بیان افکار و احساسات خود ناتوانند روابط مخد وشچند نکته مهم:آموختنی هستند نه ژنتیکیمتشکل از رفتارهای کلامی وغیر کلامی هستندبا تمرین و ممارست تقویت میشوند مهارت اول:مدیریت هیجانی خود1. شناخت عواطف شخصی:کسانی که به احساسات خود اطمینان دارند تصمیمات درست تری اتخاذ میکنند(از انتخاب همسر گرفته تا شغل)2.به کار بردن درست هیجانها: کسانی که در این توانایی ضعیفند،همواره با یاس ونومیدی دست به گریبانند3. برانگیختن خود:خویشتنداری،به تاخیر انداختن وفرو نشاندن تکانه ها اساس پیشرفت است4.همدلی: یا شناخت ودرک عواطف دیگران اساس صمیمیت استمهارت دوم: ادراک ادراک = گوش دادن + همدلی برای ارتباط معنا دار باید رفتار دیگران را درست تعبیر وتفسیر ، و پیش بینی کنیم.